会員規約

ジョージ・ジェンセン・カスタマークラブ

1. はじめに

   1. ジョージ・ジェンセンではジョージ・ジェンセン・カスタマークラブをご利用くださるお客様が、自らのプライバシーを大切に考えていることを認識し、個人情報の適切な保護に努めます。このプライバシーポリシーは、ジョージ・ジェンセン・カスタマークラブをご利用いただくにあたりお客様より提供いただく個人情報が、どのように使用され、どのように守られているかお客様に理解いただけるよう、定められております。
   2. ジョージ・ジェンセンGEORG JENSEN Japan Ltd（以下「ジョージ・ジェンセン」、「弊社」とします）は、個人情報取扱事業者として、お客様がジョージ・ジェンセン・カスタマークラブのメンバーシップに関して弊社に提供していただくすべての個人情報について責任を負います。弊社は、個人情報取扱事業者として、お客様のすべての個人情報を個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」とします）に従ってお取扱いさせていただきます。
   3. 弊社は、お客様がこのプライバシーポリシーを注意してお読みになり、印刷の上、お手元に保管されることを推奨致します。
   4. お客様が弊社のウェブサイトおよびサービスを利用される場合には、その時点で有効な規約に従うものと致します。お客様は、www.georgjensen.comに掲示される規約についてご自分で確認される責任を負うものとさせていただきます。

2. ジョージ・ジェンセンのマーケティング資料についてのご同意およびご要望

   1. お客様は、ジョージ・ジェンセン・カスタマークラブの会員となり、このプライバシーポリシーを受諾され、および、お客様の個人情報を弊社に提供されることにより、このプライバシーポリシーに記載されております通り、お客様の個人情報の収集、取扱い及び第三者への提供に同意されたものとします。さらにお客様は、18歳未満ではないことを表明および同意されるものとさせていただきます。
   2. ジョージ・ジェンセン・カスタマークラブの会員となられる目的は主として、弊社の製品に関するプロモーションおよびその他のマーケティング上の各種資料について弊社からのメールおよびテキストメッセージを受領されることにあります。従いまして、お客様は、お客様のメールアドレスおよび携帯電話番号を弊社に提供いただき、ジョージ・ジェンセン・カスタマークラブの会員となられることにより、お客様が当カスタマークラブの会員である期間中、お客様は弊社製品に関する弊社のニュースレター、弊社のプロモーションおよびその他のマーケティング上の各種資料をお客様に送付することに同意されたものとしてお取扱いさせていただきます。こうしたニュースレター等は、お客様から弊社にご提供いただくメールアドレス、携帯電話番号の両方またはいずれか一方に送付させていただきます。

3. 弊社が収集および利用させていただく個人情報

   1. お客様は、会員としてのプロフィールを作成させていただくに際して、次の情報を弊社にご提供下さい：お名前（フルネーム）、メールアドレス、携帯電話番号、国名および性別。
   2. 弊社はさらに以下の情報を収集させていただくことができるものとします：お電話番号、ご住所、年齢、お誕生日、製品に関するご嗜好、ライフスタイルに関するご嗜好、店舗および販売スタッフに関するご嗜好、ご婚姻の有無およびご結婚記念日。こうした情報につきましては、お客様自ら弊社ウェブサイト上、または、弊社各店舗のスタッフに対してご提供いただいた場合のみ収集させていただきます。お客様がこうした情報の収集をご希望なさらない場合には、ウェブサイト上または弊社の店舗スタッフに対してそのような情報提供をなさらないようお願い申し上げます。
   3. また、弊社は以下の情報を収集させていただく場合があります：
      • お客様の会員プロフィールに関連するお取引に関する情報（これには、弊社のウェブサイト上および店舗内での取引が含まれます。）、および、そうしたお取引をさせていただくために必要な情報。
      • 弊社のニュースレターに対するお客様の各対応、および、弊社のオンラインショップにおけるお客様の各対応に関する情報。
      • お客様が各種キャンペーン、アンケートなどの調査またはその他の催事等にご参加またはご対応された際のお客様の個人情報。こうした場合、お客様には、当該キャンペーン、アンケートなどの調査または催事等への参加条件、および、それらに関連して収集される個人情報に関しまして具体的にお知らせさせていただきます。

4. 弊社による収集及び利用の目的

   1. 弊社は、お客様へのジョージ・ジェンセン・カスタマークラブの各種サービスの提供、お客様のニーズの理解、および、お客様によりよい製品およびサービスを提供させていただくため、お客様の個人情報を収集および利用いたします。
   2. さらに弊社は、お客様へのご連絡、お客様のご購入履歴の記録、製品、サービスおよび特典についての最新情報のお客様への提供、弊社ウェブサイトのお客様用カスタマイズ、市場調査に関連したお客様へのご連絡、および、お客様のご嗜好に基づいてお客様が関心を寄せられるであろうマーケティング上の情報、ニュースレターまたはその他の情報をお客様に提供させていただくため、お客様の情報を使用致します。また、お客様の情報を、統計上の目的のため使用させていただく場合があります。

5. お客様の個人情報の第三者提供

   1. 弊社は個人情報をこのプライバシーポリシーに記載されている範囲内においてのみ第三者に提供致します。
   2. 外国においてジョージ・ジェンセンの店舗を訪問される場合などで、お客様がジョージ・ジェンセン・カスタマークラブの会員である旨をジョージ・ジェンセングループ内の他の店舗等にお申し出される場合、お客様のお名前、お電話番号、メールアドレスおよび会員番号を、店舗等に開示させていただく場合があります。
   3. お客様が日本国外のジョージ・ジェンセン店舗をご訪問され、当該店舗において自らがジョージ・ジェンセン・カスタマークラブの会員である旨をお申し出される場合、同店舗のスタッフが弊社のカスタマークラブ用データベースからお客様をお探しする場合があります。その場合には、お客様のお名前、お電話番号、メールアドレスおよび会員番号が当該店舗の所在している国に転送されることになります。お客様は、当該店舗においてジョージ・ジェンセン・カスタマークラブの会員であるとお申し出いただくことにより、当該店舗が所在している国へのお客様の個人情報の転送に同意されたものとさせていただきます。
   4. さらに弊社はお客様の個人情報を、お客様からのご注文の処理の際およびお客様からのご注文を履行させていただくために当社が利用する第三者に提供することができるものとします。
   5. 弊社の親会社であるデンマーク法人のジョージ・ジェンセンA/Sは、弊社のウェブサイトおよびITの技術上の運営を行っており、また、ジョージ・ジェンセンA/Sは、デンマークおよびロシアに所在する第三者委託先を利用しています。従いまして、ジョージ・ジェンセンA/Sは、弊社に代わって個人情報取扱事業者として行動し、第三者委託先は、個人情報処理委託先となります。このことは、お客様から弊社にご提供いただく個人情報がデンマークおよびロシアに転送されることを意味するものです。
   6. 上で言及致しましたすべての第三者提供は、お客様の個人情報を受領する者が以下の行為を行うよう義務付ける契約等に従うことを条件とするものです。
      (a) 無権限または違法なアクセス、滅失、毀損、盗難、利用または開示を防ぐため技術上および組織上適切な措置を行っていること、
      (b)お客様の個人情報に対するアクセスを、処理者が自らの業務を履行することができるようにするために当該データを必要とする従業員のみに限定すること、
      (c)このプライバシーポリシーにより特定される個人情報のみを、個人情報保護法に従って処理すること
      (d)お客様の個人情報をかかる業務の履行に関連するかまたは弊社の書面による指図に基づくもの以外の目的のため使用しないこと。
      
       

6. アクセスおよび修正をする権利

   1. お客様はいつでもお客様の会員プロフィールとして登録されている情報の一部ないし全部にアクセスし、それを閲覧、修正、更新、変更または削除することができます。お客様自らのアカウントにログインして、お客様の会員プロフィールにお進みいただき、ご希望の変更をして下さい。
   2. 弊社がお客様のどのような個人情報を保有しているか、弊社による処理の目的、お客様の個人情報の提供先、および、情報の入手先をお客様が知りたい場合には、第10条に定める通り弊社までご連絡下さい。同様に、お客様の個人情報およびお客様の会員プロフィールを弊社の方で修正、更新または削除することを希望される場合にも、第10条に定める通り弊社までご連絡下さい。お客様のご要望に対して合理的な期間内にて対応させていただきます。
   3. お客様の会員プロフィールが削除された場合、弊社はお客様の個人情報の収集を中止させていただくと共に、弊社が保有しているお客様に関する個人情報を削除させていただきます。
   4. 上記定めにかかわらず、法律上弊社がお客様の個人情報を保管する義務を負っている場合には、弊社はお客様の個人情報を保管させていただきます。従いまして弊社は、会計上による理由か、またはその他法律上弊社が負っている義務によって必要な範囲において、お客様の個人情報がお客様の会員プロフィールから削除された後も、当該データを保管する場合があります。

7. COOKIE（クッキー）

   1. 弊社は、弊社のウェブサイト上においてcookieを使用しています。Cookieとは、お客様のウェブブラウザに保管され、お客様を識別するための小型のテキストファイルです。
   2. Cookieは以下の目的で使用されます：
      • 弊社ウェブサイトの使い勝手を改善するため、および、弊社ウェブサイトをお客様用にカスタマイズするため。
      • 弊社ウェブサイトの利用状況を分析するため。これには訪問者についての統計データを収集することが含まれます。
      • 弊社ウェブサイトの管理目的。これにはイーコマース機能の利用を可能にすることが含まれます。
      • 弊社および第三者からのターゲット広告目的。
   3. お客様は、弊社のウェブサイトをご利用になるか、および、このプライバシーポリシーに合意されることにより、弊社によるcookieの利用にご同意されたものとします。
   4. 以下のウェブサイトをご参照いただければ、弊社によるcookieの使用方法（cookieの使用をとりやめる方法を含みます）についてより多くの情報をお知りになることができます.

8. パスワード

   1. お客様にはお客様のユーザー名およびパスワードの管理をしていただかなければなりません。お客様のパスワードは秘密とし、パスワードの開示を防ぐため合理的な一切の措置をとって下さい。従いまして、お客様は自らのユーザー名およびパスワードをどなたにも開示せず、各セッションの終了時にはお客様のアカウントから必ずサインアウトして下さい。

9. プライバシーポリシーの変更

   1. 弊社がこのプライバシーポリシーについて実質的な変更をする場合、弊社は、必要に応じて、お客様の会員プロフィールにお客様が記載されたメールアドレス宛、お客様にご連絡致します。それに加えて、当該変更につきまして弊社ウェブサイト上に告知した上で、お客様がいつでも最新版をご参照いただけるように、同ウェブサイト上に新しいバージョ�ンのプライバシーポリシーを掲示いたします。プライバシーポリシーの日付は当該プライバシーポリシーの最上段に記載致します。
   2. お客様が上記の通り改訂されたプライバシーポリシーを承認なさらない場合には、退会され、弊社のクラブ会員としてのサービスを利用されないようお願い致します。従いまして、お客様が退会されない限り、それをもってお客様が改訂されたプライバシーポリシーを承認されたものとさせていただきます。

10. 連絡先情報

    1. このプライバシーポリシーにつきましておよびお客様の個人情報の取り扱いにつきましてご質問等ございましたら、ウェブサイト上で弊社までご連絡いただくか、または、以下までご連絡下さい：
       
       メールアドレス: jpcustomerservice@georgjensen.com
       電話番号:     0120-190-404
       
       株式会社ジョージジェンセンジャパン
       〒103-0022東京都中央区日本橋室町2-4-3
       日本橋室町野村ビル2階、
       
       
    会社法人登録番号: 0100-01-135947