退貨政策

退貨政策

一、 您可於收受產品次日起7天內,依本公司相關程序辦理退貨,無須說明理由。

二、 退貨時請明確告知您欲辦理退貨,並使用我們提供的退貨申請表(紙本表格將隨產品一同寄出,或請在本公司網頁下載。)。如您只是單純拒絕收受產品,不得視為已提出退貨之申請。

三、 退貨產品必須包裝完整,且保持可再銷售的良好狀態。除非拆封係為查驗產品性質、特色、或功能之目的,產品的包裝不完整,可能會減損其價值以致無法再銷售。

四、 退貨程序,請擇一行使:

  1. 於收受產品次日起7天內,直接退回產品至本公司:
    1. 請將產品寄回下列地址:
      收件人:臺灣喬治傑生股份有限公司
      地址:台北市大安區仁愛路三段136號7樓707室
    2. 退回之產品寄出時,請同時請附上退貨申請表。
  2. 於收受產品次日起7天內,以書面方式(例如電子郵件、信件等),通知我們,明確告知您欲辦理退貨:
    1. 請先以書面方式或電子郵件聯絡客服(客服電子信箱:),信件主旨請註明:
      「退貨 訂單編號XXXXXXX」
      (您可以在您的訂單確認頁面查詢到訂單編號)
    2. 我們會聯絡您並安排宅配公司與您聯繫,於一般營業時間內前往您方便的地點取貨。
    3. 宅配公司取貨時,請同時附上退貨申請表。
    4. 由我們負擔相關宅配公司運費,惟請您遵守以上程序。

五、 退款

  1. 我們將在收到您退回的產品或由我們取回產品之次日起15天內,返還您應退還之款項。
  2. 如您是使用信用卡付款,我們會將款項退回您的發卡銀行。如您是透過銀行轉帳付款,則會將款項退回您的開戶銀行。

六、 如您有任何疑問,請與我們聯絡,聯絡方式如下:
臺灣喬治傑生股份有限公司
Email:
客服電話:0800-001-904
(本公司客服部門服務時間為:星期一至星期五10:00 – 12:00; 14:00 – 17:00,例假日為休息時間)