退貨政策

退貨政策

親愛的顧客您好:
您可於收受產品次日起7天內,依本公司退貨程序辦理退貨,無須說明理由。如您只是單純拒絕收受產品,不得視為已提出退貨之申請。若因退貨情形而未達贈品贈送原則時,贈品需於退貨時一併退還。提醒您,退貨商品須保持包裝完整並可再銷售之良好狀態,以避免影響您的退貨權益。為保障您的權益,退貨時請務必保持商品封條/標籤之完整性。如商品封條/標籤毀損,恕不接受退貨。

退貨程序:

  1. 收受產品次日起7天內,請以電子郵件通知我們,明確告知您欲辦理退貨。
    客服電子信箱:cs@georgjensen.com.tw
    信件主旨:「退貨訂單編號 TWXXXXXXX」(您可於訂單確認頁面查詢到訂單編號)
  2. 您可選擇自行透過以下地址寄回退貨商品,或由我們為您免費安排宅配公司,並於一般營業時間內前往您方便的地點取貨。
    收件人:臺灣喬治傑生股份有限公司
    地址:台北市大安區仁愛路三段136號7樓707室
  3. 退貨時,請於包裹內附上退貨申請表

退款:
我們將在收到您退回產品之次日起15天內,依您訂購時的付款方式,返還您應退還之款項。

若您有任何疑問,請透過以下方式與我們聯絡:
客服電子信箱:cs@georgjensen.com.tw
客服電話:0800-001-904
(本公司客服部門服務時間為:星期一至星期五10:00–12:00;14:00–17:00,例假日為休息時間)