Bruchgarantie
Product care guide | Georg Jensen

GEORG JENSEN – BRUCHGARANTIE 24 months breakage Warranty stamp for Porcelain dining products

Wir bei Georg Jensen möchten, dass unsere Kunden Freude an der Verwendung unserer Produkte haben. Wir hoffen, dass Sie die Funktionalität und schönen Formen unserer einzigartigen Porzellanprodukte jeden Tag genießen.

Falls das Porzellan bricht, bietet Georg Jensen bis zu 24 Monate ab Kaufdatum einen kostenlosen Ersatz an.

Wenn das Produkt aus der Produktion genommen wurde oder von dem Geschäft, in dem es gekauft wurde, nicht mehr verkauft wird, wird ein ähnliches – aber nicht identisches – Produkt innerhalb desselben Preissegments geliefert. Dies ist ein Ersatzservice, bei dem kein Geld zurückerstattet werden kann.

Bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Bruch erlischt die Garantie. Georg Jensen kann die Garantie jederzeit und ohne Vorankündigung kündigen. Käufe, die vor Beendigung der Garantie getätigt wurden, sind jedoch noch für 24 Monate ab Kaufdatum durch die Bruchgarantie abgedeckt.

Die Bruchgarantie wird nur für 1. Wahl-Produkte und nur für Käufe durch Privatpersonen in Großbritannien angeboten. Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich an das Geschäft, in dem das Produkt gekauft wurde, z. B. bei einem autorisierten Händler von Georg Jensen, einem eigenen Geschäft von Georg Jensen oder dem Webshop von Georg Jensen.

Sie müssen das beschädigte Produkt und die Originalquittung in ein physisches Geschäft mitbringen. Wenn Sie sich an den Georg Jensen Webshop wenden, fügen Sie die Originalquittung und ein Bild des beschädigten Produkts in einer E-Mail bei. Denken Sie also immer daran, Ihren Kaufbeleg aufzubewahren.

Die Bruchgarantie kann nur einmal pro Produkt in Anspruch genommen werden. Ebenso dürfen Sie nur die Anzahl der Produkte ersetzen, die auf dem Originalbeleg angegeben ist. Wenn 4 Teller gekauft wurden, können bis zu 4 Teller ersetzt werden.

Die Bruchgarantie von Georg Jensen berührt nicht Ihre Rechte nach dem Verbraucherschutzgesetz.

Wir hoffen, dass Sie viele Jahre lang Freude an Ihrem Georg Jensen Porzellan haben werden.

GEORG JENSEN